Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky stanovují obecné podmínky prodeje platné v našem internetovém obchodě dostupném na adrese https://rollershop.eu.com, který provozuje Zavada Volodymer, ul. Ostrobramska 101, 04-041 Varšava. DIČ: 5223305957.

1. Rozsah platnosti obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím našeho internetového obchodu. Nabídka našeho internetového obchodu je určena výhradně spotřebitelům.

Spotřebitelem je podle § 419 občanského zákoníku fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti.

2. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena se společností Roller Shop.

Prezentace produktů v našem internetovém obchodě představuje výzvu k podání nabídky ve smyslu § 1732 občanského zákoníku. Za účelem podání nabídky na koupi produktů je nutné vytvořit objednávku. Prostřednictvím nástrojů dostupných v našem obchodě můžete přidat vybrané produkty do nákupního košíku a podat nabídku na jejich koupi. Obsah košíku i údaje zadané ve formulářích lze před odesláním objednávky upravovat pomocí dostupných funkcí a informací zobrazovaných během procesu objednávky.

Kliknutím na tlačítko potvrzující a dokončující objednávku na stránce shrnutí objednávky odesíláte závaznou objednávku na produkty obsažené v nákupním košíku. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail potvrzující přijetí objednávky ke zpracování. Doručením tohoto e-mailu dochází k uzavření kupní smlouvy.

3. Jazyk a uchování smlouvy

Kupní smlouvu lze uzavřít v polském jazyce.

Uchováváme obsah smlouvy a zasíláme vám e-mailem údaje týkající se objednávky a tyto obchodní podmínky. Můžete také obdržet zprávu obsahující informace o péči o kolečkové brusle nebo o správném používání chráničů prostřednictvím aplikace WhatsApp. Informace o vašich objednávkách si můžete rovněž zkontrolovat prostřednictvím zákaznického účtu. Obchodní podmínky jsou rovněž dostupné na webových stránkách našeho internetového obchodu způsobem umožňujícím jejich uložení, reprodukci a uchování.

4. Dodání zboží

V některých případech je nutné k uvedeným cenám produktů připočítat náklady na dopravu. Objednané produkty jsou doručovány prostřednictvím kurýrních společností, se kterými spolupracujeme. Podrobné informace o dostupných způsobech a lhůtách dodání a o nákladech na dopravu jsou uvedeny během procesu objednávky a ve zvláštní informační sekci na webových stránkách našeho obchodu.

5. Platby

V našem internetovém obchodě jsou k dispozici následující způsoby platby:

• Platba na dobírku při převzetí zásilky.
• Elektronické platby prostřednictvím online platebních služeb.
• Platba bankovním převodem.

Podrobné informace o dostupných způsobech platby, včetně integrovaných online platebních služeb, druhů elektronických plateb a případných dodatečných nákladů, jsou uvedeny během procesu objednávky a ve zvláštní informační sekci na webových stránkách našeho obchodu.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má zákonné právo odstoupit od smlouvy v souladu s informacemi uvedenými v poučení o právu na odstoupení od smlouvy. Právo na odstoupení od smlouvy náleží také fyzickým osobám, které uzavírají smlouvu přímo související s jejich podnikatelskou činností, pokud z obsahu smlouvy vyplývá, že nemá povahu jejich profesní činnosti.

7. Reklamace: shoda zboží se smlouvou / vady

Jsme povinni dodat zboží bez vad. V případě nesouladu zboží se smlouvou má spotřebitel práva stanovená příslušnými právními předpisy. Spotřebitel může požadovat opravu nebo výměnu zboží, přiměřené snížení ceny nebo odstoupit od smlouvy.

Odpovídáme za nesoulad zboží se smlouvou, který se projeví do 1 roku od jeho dodání, pokud nebyla pro dané zboží stanovena delší doba použitelnosti – v takovém případě platí tato delší lhůta.

Reklamace lze uplatnit:

Prostřednictvím e-mailu na adresu: rollershop.eu.com@gmail.com
Písemně na adresu: Roller Shop, ul. Ostrobramska 101, 04-041 Varšava.

8. Elektronicky poskytované služby

Pro využívání našeho internetového obchodu, včetně prohlížení sortimentu a vytváření objednávek, je nutné mít zařízení s internetovým prohlížečem, přístupem k internetu a e-mailovou schránkou. V nastavení prohlížeče se doporučuje povolit podporu JavaScriptu a ukládání souborů cookies. Uživatelé jsou povinni používat obchod v souladu s právními předpisy a dobrými mravy; je zakázáno poskytovat nezákonný obsah.

Vyvíjíme veškeré úsilí k zajištění správného fungování webových stránek a rozhraní našeho internetového obchodu a zavazujeme se odstranit nahlášené technické problémy v přiměřené lhůtě.

9. Mimosoudní řešení sporů

Informujeme, že spotřebitelé mají možnost využít mimosoudní řešení sporů a reklamací. Informace o přístupu k tomuto postupu jsou k dispozici na stránkách: www.uokik.gov.pl, v sekci „ Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů“.