Polityka prywatności

Veebipoe privaatsuspoliitika

rollershop.eu.com

Selle privaatsuspoliitika lõime veebisaidi külastajatele https://rollershop.eu.com (edaspidi „Veebisait”), mis on Roller Shopi veebipood (edaspidi „Pood”).

Teie isikuandmete haldaja seoses Poe kasutamisega on: Zavada Volodymyr, ettevõtja, kes tegutseb ettevõttena Roller Shop Volodymyrz Zavada, aadressil Ostrobramska 101, 04-041 Varssavi, registreeritud Keskandmebaasis ja Ettevõtlusteabe registris, KMKR: 5223305957.

Kõiki isikuandmete töötlemisega seotud küsimusi palume saata e-posti aadressile: rollershop.eu.com@gmail.com.

Lihtsuse huvides jagasime selle dokumendi kaheks osaks:

I. Küpsised ja muud tehnoloogiad

Kasutame küpsiseid ja muid sarnaseid mehhanisme, et mõista, kuidas kasutajad meie Veebisaidil käituvad, ning turunduslikel eesmärkidel, sealhulgas reklaamide kuvamiseks mujal internetis.

Mis on küpsised?

Küpsis on väike tekstifail, mida veebisait salvestab teie arvutisse, telefoni või muusse seadmesse, mida kasutate veebilehe sirvimiseks. Küpsis sisaldab teavet selle kohta, kuidas te veebisaiti kasutate.

Mõned küpsised on poe toimimiseks hädavajalikud ja neid ei saa keelata.

Muudel juhtudel palume küpsiste installimiseks nõusolekut esimesel külastusel meie Veebisaidile. Me ei kasuta reklaami- ega analüütikaküpsiseid (ega muid kui hädavajalikke) ilma teie nõusolekuta.

Milliseid küpsiseid me kasutame?

1. Hädavajalikud küpsised:
   • Tagavad veebisaidi korrektse toimimise ja neid ei saa välja lülitada.
   • Salvestavad teie privaatsusseadeid ja haldavad tööriistu, millele olete nõusoleku andnud.
   • Haldavad veebilehe muudatusi ja jälgimistööriistade käivitamist, millele olete nõustunud.
2. Analüütikaküpsised:
   • Aitavad meil mõista, kuidas kasutajad meie Veebisaidil käituvad.
   • Ei anna teavet konkreetse isiku kohta, vaid võimaldavad analüüsida kasutajakäitumist.
   • Täpsem teave on leitav Lisast nr 1.
3. Reklaamiküpsised:
   • Võimaldavad kuvada reklaame vastavalt teie huvidele.
   • Mõõdavad reklaamikampaaniate tõhusust ja personaliseerivad reklaamsõnumeid.
   • Täpsem teave on leitav Lisast nr 1.
4. Funktsionaalsed küpsised:
   • Toetavad lisafunktsioone, nagu vestlus, arvustuste moodul või hiljuti vaadatud tooted.
5. Videod:
   • Mõned videod on manustatud YouTube'i kaudu.
   • Kui vaatate videot, võib YouTube koguda teavet teie tegevuse kohta.
   • Rohkem teavet leiate siit.

# Küpsistega seotud õiguslikud küsimused

Hädavajalike küpsiste kasutamise õiguslik alus (nagu eespool „Milliseid küpsiseid me kasutame?” sektsioonis) on meie õiguspärane huvi, s.t õigus hallata Veebisaiti, mis toetab meie äri, ning vajadus tagada selle turvalisus.

Muude küpsiste kasutamise õiguslik alus on teie nõusolek.

Seoses teie isikuandmete töötlemisega küpsiste kaudu on teil igal ajal järgmised õigused.

Küpsiste kasutamine, eriti reklaamide eesmärgil, võib hõlmata nn profiliseerimist. See tähendab, et meie või turundusfirmad, kelle teenuseid kasutame, võime luua kasutajaprofiili kogutud andmete põhjal (nt e-posti aadress, tellimuste ajalugu, seadme tüüp, kasutatud tehnoloogia, külastuste sagedus) ja selle alusel teha ostuprognoose tulevikuks. See võimaldab meil otsustada, millist sisu (sealhulgas reklaame) kuvada meie ja muudel veebisaitidel.

# Kui kaua küpsised kasutaja seadmes püsivad?

Sõltub sellest, kas tegemist on „püsiküpsiste“ või „sessiooniküpsistega“. Sessiooniküpsised, mis on vajalikud brauseri funktsioonide toimimiseks, aeguvad pärast kasutaja sessiooni lõppu, st iga kord, kui sulgete meie Veebisaidi. Püsivad küpsised, mis lihtsustavad saidi kasutamist (nt salvestavad valitud eraldusvõime, sisu paigutuse, kasutaja eelistused, hiljuti vaadatud tooted) jäävad brauserisse kuni nende aegumiseni, välja arvatud juhul, kui eemaldate need ise brauseri seadete kaudu.

Kolmandate osapoolte küpsised (analüütika-, reklaami- ja sotsiaalmeediaga seotud) alluvad nende privaatsuspoliitikale, millele anname siin linke.

II. Muud isikuandmete töötlemise eesmärgid Poe kasutajatele

# Milliseid andmeid me töötleme ja milleks?

• Tellimuste töötlemine Poes, kliendikontode haldamine: Kliendi identifitseerimis- ja kontaktandmed (e-posti aadress ja muud tellimuse täitmiseks vajalikud andmed).
  Tellimuse üksikasjad ja ajalugu.
  Õiguslik alus: Lepingu täitmine teiega kliendina - GDPR art. 6(1)(b).
• Suhtlemine teiega, päringute käsitlemine: Identifitseerimisandmed ja muud andmed, mida esitate kontaktivormi või muu kirjavahetuse kaudu.
  Kirjavahetuse ajalugu.
  Õiguslik alus: Meie õiguspärane huvi tagada suhtlus päringuid saatvate inimestega - GDPR art. 6(1)(f).
• Kaebuste käsitlemine ja muud järelteeninduse teenused: Kliendi identifitseerimis- ja kontaktandmed, tellimuse üksikasjad ja ajalugu, kirjavahetuse ajalugu.
  Õiguslik alus: Meie õiguspärane huvi kaebuste töötlemiseks ja lepingust taganemise protseduuride rakendamiseks - GDPR art. 6(1)(f).
• Arhiiv: Kõik eespool nimetatud andmed, mis mõjutavad klientidelt ja Poe kasutajatelt erinevaid eesmärke.
  Õiguslik alus: Meie õiguspärane huvi andmete kaitsmiseks võimalike nõuete kindlakstegemiseks, kaitsmiseks või nõuete esitamiseks ning GDPR nõuete täitmise tõendamiseks - GDPR art. 6(1)(f).
• Raamatupidamine, maksueesmärgid: Kliendi identifitseerimis- ja kontaktandmed ning arve üksikasjad.
  Õiguslik alus: Maksukohustuste täitmine seadusega - GDPR art. 6(1)(c).
• Müügianalüüs ja statistika: Poe müügistatistika ja kasutajakäitumine (liiklus) Veebisaidil.
  Õiguslik alus: Meie õiguspärane huvi ärianalüüsi tegemiseks tegevuse optimeerimiseks. Liikluse statistika puhul – õiguspärane huvi või küpsiste nõusolek - GDPR art. 6(1)(f).
• Turunduslikud eesmärgid: Poe sirvimisajalugu, ostuajalugu, demograafilised andmed (vanus, sugu jne) ja muud sihtrühmade tunnused.
  Õiguslik alus: Meie õiguspärane huvi turundada oma tooteid ja teenuseid; küpsiste või otsese turunduse puhul on vajalik teie eelnev nõusolek - GDPR art. 6(1)(f).

Andmete esitamine ei ole kohustuslik, kuid vajalik tellimuse täitmiseks, arve väljastamiseks, tellimuse staatuse teavitamiseks või päringule/kaebusele vastamiseks.

Kui kaua me andmeid töötleme?

Teie andmeid, mis on seotud tellimuse esitamist Poes, töötleme nii kaua, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks, ning raamatupidamis- ja maksuseaduste kohaselt.

Lisaks töötleme andmeid nii kaua, kui see on vajalik eespool tabelis nimetatud eesmärkide saavutamiseks (st kuni meie õiguspärane huvi andmete töötlemiseks lõpeb, või kuni te esitate andmetöötluse vastu vastuväite, või kuni te tagasi võtate turundusnõusoleku, kui olete selle andnud). Edasine töötlemine on võimalik ainult juhul, kui meil on seadusest tulenev kohustus (eriti maksueesmärkidel) või arhiivieesmärkidel võimalike nõuete kaitseks (kuni nende aegumiseni).

Kellele me teie andmeid edastame?

Me kasutame oma tegevuses koostööfirmade teenuseid, seega võivad teie andmed olla edastatud: tarkvara pakkujale, kes toetab Poe tegevust, raamatupidamisfirmale, veebisaidi hostingu pakkujale, e-posti hostingu pakkujale, teistele turundus- ja tööriistafirmadele. Teie andmed edastatakse ka kullerfirmadele ja vajadusel makselahenduste vahendajatele tellimuse täitmiseks, kusjuures need firmad on eraldi isikuandmete haldajad.

Turunduse eesmärkidel, nagu eespool kirjeldatud „Küpsiste“ sektsioonis, kasutame teenuseid USA-s asuvatelt ettevõtetelt (Google, Facebook). Seetõttu võivad isikuandmed jõuda kolmandatesse riikidesse, mis ei kuulu Euroopa Liitu. Teie andmete piisava kaitse tagab Data Privacy Framework programm, millest saate rohkem lugeda siin.

Teie õigused seoses andmete töötlemisega

Kohustume austama teie isikuandmete konfidentsiaalsust ja tagama teile õiguse oma õigusi kasutada. Te võite oma õigusi teostada tasuta, saates meile e-kirja või võtmesides meiega muul viisil.

Pidage meeles, et seoses teie andmete töötlemisega on teil õigus:

• Nõuda meilt juurdepääsu teie kohta käivatele andmetele;
• Parandada oma andmeid;
• Kustutada oma andmed, kui neid ei ole enam vaja või kui meil puudub muu õiguspõhjus nende töötlemiseks;
• Tõmmata tagasi nõusolek oma andmete töötlemiseks, kui olete selle andnud;
• Esitada vastuväide oma andmete töötlemisele, kui töötleme neid õiguspärase huvi alusel;
• Piirata andmete töötlemist;
• Esitada kaebus Andmekaitse Inspektorile, kui arvate, et teie andmeid töödeldakse ebaseaduslikult.

LISA NR 1 POO ROLLER-SPORT.PL PRIVAATSUSPOLIITIKASSE

REKLAAMI- JA ANALÜÜTIKATÖÖRIISTADE LOETELU, MIS KASUTAVAD KÜPSISEID

I. ANALÜÜTIKAKÜPSISED:

1. Kasutame Google Analyticsit
   • Google Analytics kogub kasutajate kohta teavet, näiteks: mitu korda kasutaja veebisaiti külastab; milliseid alamlehti külastab; esimese ja viimase külastuse kuupäev; külastuse kestus; leht, millelt kasutaja saabus; kasutatav brauser; klõpsitud link; geograafiline asukoht; anonüümne (lühendatud) IP-aadress jne.
   • Google määrab igale kasutajale oma identifikaatori (Google ID) ja salvestab oma serverites küpsistest saadud andmed erinevatelt veebisaitidelt. Meie – veebisaidi omanikuna – saame Google'ilt ainult Veebisaidi liiklusega seotud aruandeid, ainult nende kasutajate kohta, kes andsid küpsiste registreerimiseks nõusoleku.
   • Rohkem teavet Google Analyticsi toimimise kohta leiate siit ja siit.
   • Samuti saate vältida Google Analyticsi teabe kogumist, installides spetsiaalse plugina siit.
2. Poe tarkvara pakkuja küpsised
   • Poe toimimist toetav tarkvara (shoper.pl platvormi omanik) paigutab Veebisaidile küpsiseid, et koguda üldist teavet klientide käitumise kohta (külastatud lehed, veedetud aeg, vaadatud tooted, klikkimised, ostuanalüütika nt konversioonimäärad).
   • Andmeid kasutatakse kokkuvõtlike aruannete loomiseks, mis ei sisalda isikuandmeid ja aitavad poode täiustada ning müügiprotsesse optimeerida.
   • Rohkem teavet leiate Shoperi privaatsuspoliitikast.

II. REKLAAMKÜPSISED

1. Kasutame Google Adsi ja muid Google reklaamitööriistu
   • Google kogub oma serverites andmeid küpsistest, mis on teie seadmesse paigutatud. Andmeid kogutakse kõikidel veebilehtedel, kus olete lubanud reklaamiküpsiste kasutamise Google'i kaudu (sh meie Veebisait), samuti reklaamidest, millele olete klõpsanud. Google kasutab seda teavet reklaamide kuvamiseks teistel veebisaitidel. Tavaliselt aeguvad Google'i küpsised 3 kuu pärast.
   • Meil kui reklaamijatel ei ole juurdepääsu küpsiste seadmesse salvestatud andmetele, kuid saame sihtida reklaame valitud rühmadele, näiteks kõikidele, kes külastasid meie veebilehte viimase 7 päeva jooksul. Andmed on statistilised ja reklaame esitatakse ainult üldiste kriteeriumide alusel, mitte konkreetsele kasutajale.
   • Samuti võime kasutada Google Marketing Platform tööriistu kampaaniate tõhususe mõõtmiseks (nt mitu inimest klõpsas reklaamil teatud aja jooksul).
   • Rohkem teavet Google'i reklaamiküpsiste kasutamise kohta ja seadistuste muutmise kohta leiate siit ja siit.