Garantii
Tagastused
Boonused
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
VAHETUS
14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest võib ostja vahetada toote teise suuruse või mudeli vastu.
Vahetuse tegemiseks tuleb ostetud kaup tagastada ning edastada teave, mille vastu kaup vahetada soovitakse.
Vahetatud kauba saatmiskulud katab ostja.
LEPINGUST TAGANEMISE ÕIGUS
Teil on õigus käesolevast lepingust taganeda 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata.
Lepingust taganemise tähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil Teie või Teie määratud kolmas isik (kes ei ole vedaja) sai kauba enda valdusse.
Lepingust taganemise õiguse kasutamiseks peate meid teavitama e-posti teel (rollershop.eu.com@gmail.com), telefoni teel (784 712 910) või kirjalikult (aadressil Edwarda Habicha 24, trepikoda j, korter 7, 02-495 Varssavi, InPost – PaczkoPunkt WAW571M, saaja Zavada Volodymyr) selgesõnalise avaldusega.
Tähtaja järgimiseks piisab, kui saadate teate enne lepingust taganemise tähtaja lõppu.
Lepingust taganemise korral tagastame kauba maksumuse ilma tarnekuludeta viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teate kättesaamisest. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutasite algses tehingus, välja arvatud juhul, kui olete nõustunud muu lahendusega.
Võime tagasimaksega oodata kuni tagastatud kauba kättesaamiseni.
Palun tagastage kaup viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast lepingust taganemisest teavitamist.
Tagastatav kaup peab olema muutmata kujul. Toode ei tohi kanda kasutusjälgi ning peab olema tagastatud originaalpakendis. Kahjustatud pakendi või puuduvate osade korral on müüjal õigus vähendada tagastatavat summat.
Lepingust taganemise õigus ei kehti järgmistel juhtudel:
- individuaalsete nõuete järgi valmistatud tooted;
- suletud pakendis tooted, mida ei saa hügieeni- või tervisekaitse kaalutlustel pärast avamist tagastada;
- tooted, mis on pärast tarnimist lahutamatult ühendatud teiste esemetega.
REKLAMATSIOONID
Iga ostetud toodet saab reklamatsiooniga esitada vastavalt seadusele või garantii alusel.
Reklamatsioon ei hõlma kahjustusi, mis on tekkinud ebaõige kasutamise, hoolduse, ladustamise, mehaaniliste vigastuste või õnnetuste tõttu.
Alusetu reklamatsiooni korral saadetakse kaup tagasi kliendi kulul. Kui klient ei võta kaupa 3 kuu jooksul vastu, see utiliseeritakse.
Põhjendatud reklamatsiooni korral katame saatmiskulud meie.
Reklamatsiooni esitamiseks tuleb täita vorm või esitada kirjalik avaldus koos andmete ja puuduse kirjeldusega.
Reklamatsioon vaadatakse läbi 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tarbija võib kasutada ELi ODR-platvormi: http://ec.europa.eu/consumers/odr/