Az üzlet szabályzata

Az alábbi szabályzat meghatározza az általános értékesítési feltételeket, amelyek az https://rollershop.eu.com címen elérhető online áruházunkban érvényesek, amelyet Zavada Volodymer üzemeltet, ul. Ostrobramska 101, 04-041 Varsó. Adószám (NIP): 5223305957.

1. A szabályzat hatálya

A szabályzat minden, online áruházunkon keresztül leadott megrendelésre vonatkozik. Online áruházunk kínálata kizárólag Fogyasztók számára érhető el.

Fogyasztónak minősül a Polgári Törvénykönyv 22. cikke szerint az a természetes személy, aki a vállalkozóval olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül a gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez.

2. A szerződés megkötése

Az adásvételi szerződés a Roller Shop-pal jön létre.

A termékek bemutatása online áruházunkban a Polgári Törvénykönyv 71. cikke értelmében ajánlattételre való felhívásnak minősül. A termékek megvásárlására irányuló ajánlat megtételéhez megrendelést kell leadni. Az áruházunkban elérhető funkciók segítségével a kiválasztott termékek a bevásárlókosárba helyezhetők, és megtehető a vételi ajánlat. A bevásárlókosár tartalma, valamint az űrlapokon megadott adatok a megrendelés elküldése előtt módosíthatók az elérhető funkciók és a rendelési folyamat során megjelenő üzenetek segítségével.

A megrendelés összegző oldalán található, a megrendelést megerősítő és véglegesítő gombra kattintva Ön megrendelést ad le a kosárban található termékekre. A megrendelés leadását követően e-mailben visszaigazolást kapunk a megrendelés beérkezéséről és feldolgozásra történő elfogadásáról. Ezen visszaigazolás kézhezvételével az adásvételi szerződés létrejön.

3. A szerződés nyelve és megőrzése

Az adásvételi szerződés lengyel nyelven köthető meg.

A szerződés tartalmát megőrizzük, és e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés adatait, valamint a Szabályzatunkat. Emellett WhatsApp-on keresztül is kaphat üzenetet a görkorcsolyák karbantartásával vagy a védőfelszerelések helyes használatával kapcsolatos információkról. A megrendeléseire vonatkozó információkat az ügyfélfiókján keresztül is ellenőrizheti. A Szabályzat online áruházunk weboldalán is elérhető olyan formában, amely lehetővé teszi annak letöltését, megjelenítését és rögzítését.

4. A termékek kiszállítása

Bizonyos esetekben a feltüntetett termékárakhoz szállítási költségek is hozzáadódhatnak. A megrendelt termékeket velünk együttműködő futárszolgálatok szállítják ki. A szállítási módokról, határidőkről és költségekről részletes információk a rendelési folyamat során, valamint online áruházunk külön tájékoztató menüpontjában érhetők el.

5. Fizetések

Online áruházunkban az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:

Utánvételes fizetés az átvételkor.
Elektronikus fizetések (e-fizetések) online fizetési szolgáltatók közvetítésével.
Banki átutalás.

A fizetési módokra vonatkozó részletes információk, beleértve az online áruházunkba integrált fizetési szolgáltatókat, az elérhető e-fizetési lehetőségeket, valamint az esetleges további költségeket, a rendelési folyamat során és online áruházunk külön tájékoztató menüpontjában találhatók.

6. Elállási jog

A Fogyasztókat törvényes elállási jog illeti meg az elállási jogról szóló tájékoztatóban foglaltak szerint. Az elállási jog azokra a természetes személyekre is vonatkozik, akik olyan szerződést kötnek, amely közvetlenül kapcsolódik a gazdasági tevékenységükhöz, amennyiben a szerződés tartalmából megállapítható, hogy az nem rendelkezik szakmai jelleggel, különösen a CEIDG alapján nyilvántartott tevékenységi körükre tekintettel.

7. Panaszkezelés: a termék szerződésszerűsége / hibák

Kötelezettséget vállalunk arra, hogy a terméket hibátlan állapotban szállítjuk le. A termék szerződésszerűségének hiánya esetén a Fogyasztót a fogyasztói jogokról szóló törvény 5a fejezetében meghatározott jogok illetik meg. E rendelkezések szerint a Fogyasztó jogosult a szerződésszerűtlen termék javítását vagy cseréjét kérni, illetve az ár csökkentését kérni vagy a szerződéstől elállni.

Felelősséget vállalunk a termék szerződésszerűségének hiányáért, amely a termék kézbesítésétől számított 1 éven belül válik nyilvánvalóvá, kivéve, ha az adott termékre hosszabb használhatósági időt határoztunk meg – ebben az esetben ez a hosszabb időtartam irányadó.

A termék szerződésszerűségének hiánya esetén a fenti rendelkezések megfelelően alkalmazandók azokra a természetes személyekre is, akik a gazdasági tevékenységükkel közvetlenül összefüggő szerződést kötnek, amennyiben a szerződés tartalmából megállapítható, hogy az nem rendelkezik szakmai jelleggel, különösen a CEIDG alapján nyilvántartott tevékenységi körükre tekintettel.

Panasz benyújtása:

E-mailben: rollershop.eu.com@gmail.com
Írásban a következő címre: Roller Shop, ul. Ostrobramska 101, 04-041 Varsó.

8. Elektronikus úton nyújtott szolgáltatások

Online áruházunk használatához, beleértve a kínálat böngészését és a megrendelések leadását, szükséges egy internetkapcsolattal és e-mail hozzáféréssel rendelkező, internetböngészővel ellátott multimédiás eszköz. A böngésző beállításaiban javasolt a JavaScript támogatásának és a sütik (Cookies) tárolásának engedélyezése. A felhasználók kötelesek az online áruházat a jogszabályoknak és a jó erkölcsnek megfelelően használni; jogellenes tartalmak közzététele tilos.

Minden szükséges intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy online áruházunk szolgáltatása és felülete a technika aktuális állásának megfelelően megfelelően működjön, és vállaljuk, hogy a felhasználók által bejelentett rendellenességeket és technikai problémákat ésszerű határidőn belül elhárítjuk.

9. Bíróságon kívüli vitarendezés

Tájékoztatjuk, hogy a Fogyasztók jogosultak igénybe venni a panaszok bíróságon kívüli rendezésének és a követelések érvényesítésének alternatív módjait. Az ilyen eljárásokhoz való hozzáférésről további információk a következő címen érhetők el: www.uokik.gov.pl a „ Fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezése” menüpontban.