Sūdzības, preces atgriešana, preces maiņa

APMAIŅA

14 dienu laikā no preces saņemšanas pircējs var apmainīt produktu pret citu izmēru vai modeli.

Lai veiktu apmaiņu, nepieciešams nosūtīt atpakaļ iegādāto preci un norādīt, uz ko tā jāapmaina.

Apmaiņas preces piegādes izmaksas sedz pircējs.

ATTEIKUMA TIESĪBAS

Jums ir tiesības atteikties no šī līguma 14 dienu laikā bez iemesla norādīšanas.

Atteikuma termiņš beidzas pēc 14 dienām no preces saņemšanas dienas.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, informējiet mūs pa e-pastu (rollershop.eu.com@gmail.com), tālruni (784 712 910) vai rakstiski.

Termiņš tiek ievērots, ja paziņojums tiek nosūtīts pirms tā beigām.

Atteikuma gadījumā mēs atmaksāsim preces cenu bez piegādes izmaksām 14 dienu laikā.

Mēs varam aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai.

Precei jābūt neatmainītā stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā.

Atteikuma tiesības neattiecas uz:

• precēm, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma;
• aizzīmogotām higiēnas precēm pēc atvēršanas;
• precēm, kas neatdalāmi savienotas ar citām precēm.

SŪDZĪBAS

Katra iegādātā prece var tikt reklamēta saskaņā ar garantiju vai likumu.

Sūdzības neattiecas uz bojājumiem nepareizas lietošanas gadījumā.

Nepamatotas sūdzības gadījumā prece tiek nosūtīta atpakaļ uz klienta rēķina.

Atzītas sūdzības gadījumā izmaksas sedzam mēs.

Sūdzība tiek izskatīta 14 dienu laikā.

Patērētājs var izmantot ES ODR platformu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/