A görkorcsolyák garanciája az alábbi alkatrészekre terjed ki:
- Külső cipő – 2 év;
- Belső cipő – 2 év;
- Váz – 2 év;
- Csatok – 6 hónap;
- Kerekek – 6 hónap;
- Csapágyak – 6 hónap.
Meghibásodás esetén új alkatrészt küldünk díjmentesen. A szállítási idő a raktárkészlettől függ, általában 1–2 munkanap.
A szállítási költséget a vásárló viseli.
Világító és normál kerekek garanciája:
- Ha hat hónapon belül a kerék teljesen megszűnik világítani, vagy a LED-ek több mint 50%-a nem működik, új kereket küldünk díjmentesen.
- Kivételt képeznek az alábbi átmérőkre elkopott kerekek:
- 80, 76, 72 mm → 68 mm;
- 100 mm → 90 mm;
- 110 mm → 95 mm;
- 125 mm → 110 mm.
Ebben az esetben a garancia érvénytelen.
- Ha a kerék rétegesen leválik (a poliuretán szétesik), de az átmérő nem csökken a fenti határ alá, a kerék cserére kerül.
Garanciális eset példája:
- Ha használat közben a csapágyból golyók esnek ki, a garancia ideje alatt új csapágyat kap díjmentesen.
Nem garanciális eset példája:
- Ha pocsolyán való áthaladás után a csapágyak kellemetlen hangot adnak, az nem minősül garanciális esetnek.
Meghibásodás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a +48784712910 telefonszámon (Viber, Telegram, WhatsApp) vagy e-mailben a rollershop.eu.com@gmail.com címen, a probléma leírásával.