Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú všeobecné podmienky predaja platné v našom internetovom obchode dostupnom na adrese https://rollershop.eu.com, ktorý prevádzkuje Zavada Volodymer, ul. Ostrobramska 101, 04-041 Varšava. IČ DPH: 5223305957.

1. Rozsah platnosti obchodných podmienok

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom nášho internetového obchodu. Ponuka nášho internetového obchodu je určená výlučne pre spotrebiteľov.

Spotrebiteľom je v zmysle § 52 Občianskeho zákonníka fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej alebo profesionálnej činnosti.

2. Uzatvorenie zmluvy

Kúpna zmluva sa uzatvára so spoločnosťou Roller Shop.

Prezentácia produktov v našom internetovom obchode predstavuje výzvu na uzatvorenie zmluvy v zmysle § 43a Občianskeho zákonníka. Za účelom podania ponuky na kúpu produktov je potrebné vytvoriť objednávku. Prostredníctvom mechanizmov dostupných v našom obchode môžete pridať vybrané produkty do nákupného košíka a podať ponuku na ich kúpu. Nákupný košík a údaje zadané do formulárov je možné upravovať pred odoslaním objednávky pomocou dostupných funkcií a správ zobrazovaných počas procesu objednávky.

Kliknutím na tlačidlo potvrdzujúce a finalizujúce objednávku na stránke so súhrnom objednávky odošlete záväznú objednávku na produkty nachádzajúce sa v košíku. Po odoslaní objednávky obdržíte e-mailové potvrdenie o prijatí objednávky na spracovanie. Doručením tohto e-mailu dochádza k uzatvoreniu kúpnej zmluvy.

3. Jazyk a uchovávanie zmluvy

Kúpnu zmluvu je možné uzatvoriť v poľskom jazyku.

Uchovávame obsah zmluvy a zasielame vám e-mailom údaje týkajúce sa objednávky a tieto obchodné podmienky. Môžete tiež obdržať správu obsahujúcu informácie o starostlivosti o kolieskové korčule alebo o správnom používaní chráničov prostredníctvom aplikácie WhatsApp. Informácie o vašich objednávkach si môžete overiť aj prostredníctvom zákazníckeho účtu. Obchodné podmienky sú taktiež dostupné na webovej stránke nášho internetového obchodu spôsobom umožňujúcim ich uloženie, reprodukciu a uchovanie.

4. Dodanie tovaru

V niektorých prípadoch je potrebné k uvedeným cenám produktov pripočítať náklady na dopravu. Objednané produkty sú doručované prostredníctvom kuriérskych spoločností, s ktorými spolupracujeme. Podrobné informácie o dostupných spôsoboch a lehotách doručenia, ako aj o nákladoch na dopravu, sú uvedené počas procesu objednávky a v osobitnej informačnej sekcii na našej webovej stránke.

5. Platby

V našom internetovom obchode sú k dispozícii nasledujúce spôsoby platby:

Platba na dobierku pri prevzatí zásielky.
Elektronické platby prostredníctvom online platobných služieb.
Platba bankovým prevodom.

Podrobné informácie o dostupných spôsoboch platby, vrátane integrovaných online platobných služieb a typov elektronických platieb, ako aj prípadných dodatočných nákladov, sú uvedené počas procesu objednávky a v samostatnej informačnej sekcii na webovej stránke nášho obchodu.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má zákonné právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s informáciami uvedenými v poučení o práve na odstúpenie od zmluvy. Právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje aj na fyzické osoby, ktoré uzatvárajú zmluvu priamo súvisiacu s ich podnikateľskou činnosťou, pokiaľ z obsahu zmluvy vyplýva, že nemá pre tieto osoby charakter profesionálnej činnosti, najmä vzhľadom na predmet ich podnikania zapísaný v príslušnom registri.

7. Reklamácie: zhoda tovaru so zmluvou / vady

Sme povinní dodať tovar bez vád. V prípade nesúladu tovaru so zmluvou má spotrebiteľ práva stanovené v príslušných právnych predpisoch. Spotrebiteľ môže požadovať opravu alebo výmenu tovaru, zníženie ceny alebo odstúpiť od zmluvy.

Zodpovedáme za nesúlad tovaru so zmluvou, ktorý sa prejaví do 1 roka od jeho dodania, pokiaľ nebola pre daný tovar stanovená dlhšia doba použiteľnosti – v takom prípade platí táto dlhšia lehota.

Reklamácie je možné podať:

Prostredníctvom e-mailu na adresu: rollershop.eu.com@gmail.com
Písomne na adresu: Roller Shop, ul. Ostrobramska 101, 04-041 Varšava.

8. Elektronické služby

Na používanie nášho internetového obchodu, vrátane prehliadania sortimentu a vytvárania objednávok, je potrebné mať zariadenie s internetovým prehliadačom, prístupom na internet a e-mailovou schránkou. Odporúča sa povoliť podporu JavaScriptu a súborov cookies v nastaveniach prehliadača. Používatelia sú povinní využívať obchod v súlade s právnymi predpismi a dobrými mravmi; je zakázané poskytovať nezákonný obsah.

Vyvíjame všetko úsilie na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky a jej rozhrania a zaväzujeme sa odstrániť nahlásené technické problémy v primeranom čase.

9. Mimosúdne riešenie sporov

Informujeme, že spotrebitelia majú možnosť využiť mimosúdne riešenie sporov a reklamácií. Informácie o prístupe k týmto postupom sú dostupné na stránke: www.uokik.gov.pl, v sekcii „ Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov“.